1.什么是網(wǎng)站備案，為什么要備案？

    為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務活動，促進互聯(lián)網(wǎng)信息服務健康有序發(fā)展，根據(jù)國務院令第292號《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》和工信部令第33號《非經營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案管理辦法》規(guī)定，國家對經營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務實行許可制度，對非經營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務實行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續(xù)的，不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務，否則就屬于違法行為。工信部官方備案網(wǎng)站為：http://www.miitbeian.gov.cn

2.什么是空殼網(wǎng)站：

         空殼網(wǎng)站是指備案信息中無接入商信息的備案數(shù)據(jù)；由于備案是在主機提供商處辦理，主機在我司的用戶請及時將備案轉入我司，避免備案接入商不正確導致的備案注銷；

3.關于備案密碼：

         備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)會自動給您備案時填寫的手機和郵箱同時發(fā)送一個密碼，此密碼用作以后變更備案接入商，注銷備案時使用；若丟失也在可www.miitbeian.gov.cn 右下角 找回備案密碼處找回。若無法在線找回，只能聯(lián)系您備案所在省的通信管理局書面找回（下載找回備案密碼申請表http://beian.vhostgo.com/docs.asp，參照表格上的要求找回）。

4.關于網(wǎng)站被注銷：

尊敬的用戶,您好!

　　 備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，若原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況，或者電話回訪時網(wǎng)站負責人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時，就會直接注銷備案；近期備案審核已經越來越嚴格了，若被注銷，請及時用真實完整的信息重新提交備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

5.關于證件號沖突：

    1.若該單位原備案的域名已經未使用，您可注銷之前的備案，注銷后再到我司提交備案就不會提示沖突；

    2.若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機，可將該備案辦理備案轉入，轉到我司后，再添加新域名到該備案賬戶下；

    3.如果原備案域名使用的不是我司主機，只有新購買的域名使用我司主機，可在我司備案平臺，新增備案-主體已在其他地方備案，點此新增，這里直接添加新域名到原備案賬戶下；

6.我新注冊的域名，怎么提示被別人備案了？
 此情況較為常見，前域名所有者辦理了備案，域名過期后，又沒有及時注銷該域名之前的備案記錄。您可以現(xiàn)在域名所有人身份申請注銷該域名之前的備案。可在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載原備案所在省的注銷申請表，參照表格要求辦理；

7.如何填寫網(wǎng)站名稱才正確：

   企業(yè)名義備案時 ：網(wǎng)站名稱一般建議填公司全稱，若使用其他名稱請勿超出營業(yè)執(zhí)照經營范圍，非國家級單位不得使用中國/中華/人民這樣的抬頭命名，不具備前置審批手續(xù)的單位不得以相關領域名稱命名，比如新聞出版，教育，醫(yī)療，藥品這些都是需要前置審批的，普通企業(yè)備案時網(wǎng)站名稱請勿涉及以上內容；

   個人名義備案時：由于個人不能備案企業(yè)網(wǎng)站，所以名稱不宜涉及企業(yè)信息及商品交易信息，個人網(wǎng)站名稱不得以個人姓名，網(wǎng)站域名，全英文全數(shù)字命名，不宜涉及地名，通過網(wǎng)站名稱要能大致判斷網(wǎng)站開辦的方向；

8.備案需要多久，是否可以加快？

   備案資料提交成功后，我司會在2個工作日內初審并上報至當?shù)赝ㄐ殴芫郑芫值墓俜交貜褪窃?0個工作日內審核，大多數(shù)地區(qū)管局實際審核大約在1-2周，個別省份的管局審核較快的約3~5天。審核通過后會以短信或郵件的形式通知您； 由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核權限的，所以請耐心等待管局審核即可，確實無其他加快的方法；

9.如何辦理備案轉入？

   在備案平臺-備案轉入選項處提交，需提供待轉入的備案號、備案密碼，提交成功后，通信管理局會在20個工作日內審核；

10.我在在別的服務商處備案過，現(xiàn)在你們公司新買域名和主機辦網(wǎng)站，怎么備案？

   一個主辦單位只能有一個備案主體，若您已經辦理過備案，就只能將新域名添加到原備案號下。在我司備案平臺上可以添加：

      在備案平臺登錄后，首頁——B2選項：已通過其他接入商備案過，在這里輸入原備案密碼就可以添加新網(wǎng)站至原備案號下；

11.為什么我收到備案成功的短信了，但是在你們備案平臺顯示還在審核中？

    因為目前備案系統(tǒng)不是實時的，從備案審核成功到各接入商備案平臺更新，大約需要2-24小時，請注意查看備案平臺狀態(tài)更新后再使用；

12.中文域名怎么備案？通用網(wǎng)址需要備案嗎

   中文域名只備案中文部分，不備案轉碼；通用網(wǎng)址不屬于域名，在使用時也不是直接綁定在主機上使用，故不需要辦理備案。

13.注銷備案的流程及提交方法：

   書面申請注銷方式請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在省注銷申請表，參照表格要求提交注銷申請；

14.香港/國外企業(yè)怎么備案？

   香港/臺灣/澳門/國外企業(yè)的證件是不能在國內辦理備案的，需要使用國內辦事處的營業(yè)執(zhí)照辦理備案，備案所填地址和電話也必須是國內的；

15.臺灣、香港、澳門、外籍人士個人名義備案時有效證件是什么呢？

   臺灣個人備案可用臺胞證，香港、澳門、外籍人士備案有效證件為護照；